市民朋友：

近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情时刻牵动着每一位市民的心，防控疫情是当前的头等大事。2020年1月24日，河南省人民政府启动了重大突发公共卫生事件一级响应，全市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正依法、有序开展。依据有关法律规定，为了保障您和公众健康，现就相关事项告知如下：

一、注意环境和个人卫生，保持住所通风良好，保持乐观心态，注意休息和营养，增强体质，勤洗手，不随地吐痰。打喷嚏或咳嗽时用纸巾或袖肘遮住口、鼻。避免接触呼吸道感染病人。

二、避免参加聚会和集体活动，避免扎堆聚集。如必需外出活动，在所有室内公共场所、公共交通工具内和其他人群聚集的室外公共场所请务必佩戴口罩。

三、不要购买活禽和野生动物，避免接触野生动物、活禽畜及其排泄物和分泌物。食用禽肉蛋奶时要充分煮熟，不食用野生动物。

四、如您或者家人有发热、咳嗽、乏力等症状，请佩戴口罩，做好个人防护，及时前往就近设有发热门诊的医院就医。前往医疗机构应当尽量避免乘坐公共交通工具，尽量步行或自驾前往。确实病情危重的，可以拨打120急救电话求助。请主动告知医生旅行史、接触史及周围人员中是否有类似病例，听从医务人员指引，并配合医务人员进行流行病学调查，提供详尽信息。

五、请您通过政府官方渠道了解疫情动态和防治知识，不造谣、不信谣、不传谣。

六、我市各类民生物资储备充足，各大菜场、超市正常营业，能够满足全体市民正常生活需求。市政府将全力做好物资保障工作，维护市场价格稳定。对于哄抬物价、囤积居奇的商户，您可以向市场监管部门举报（举报电话：12315），有关部门将依法予以严厉打击。

七、请您遵守法律法规的规定，积极配合政府有关部门、疾控机构、医疗机构为防控疫情采取的健康状况申报、流行病学调查、检验、采集样本、医学隔离观察、隔离治疗等预防、控制措施。拒不配合的，依法承担相应法律责任，情节严重、危害公共安全的，将依法承担刑事责任。

让我们万众一心、共同努力，依法、有序防控疫情，维护社会秩序，打赢这场疫情阻击战，守护我们美丽的家园。

洛阳市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室

2020年2月4日