党群服务中心是基层党组织开展活动的重要场所，是服务城乡群众的重要平台。如何让党群服务中心不仅“看上去很美”，还能充分发挥作用，是当前各地组织部门积极探索的方向。浙江嘉兴、内蒙古包头市青山区整合党建、政务和社会服务等各类资源，不仅把服务中心的“面子”做好、“硬件”配足，更把“里子”做实、把“软件”建好，积极打造融政治功能和服务功能为一体的综合平台，努力让群众进最少的门、办最多的事。

浙江嘉兴

家门口的“红色之旅”

　　“这个服务中心高颜值、高内涵、高科技，改变了我们对党群服务中心的传统印象，现在是我们竞相追逐的网红打卡点！”近日，刚刚参观完浙江嘉兴市党群服务中心的群众李应刚兴奋地说。

　　嘉兴市党群服务中心与南湖红船、南湖革命纪念馆等红色地标相邻，今年6月启用以来，累计接待服务党员、群众6.2万余人次，日均人流量约1000余人。“我们着力把中心建设成党员干部接受政治洗礼的‘红色阵地’、融洽党群干群关系的‘温馨港湾’、关爱全民身心的‘健心基地’。”嘉兴市委组织部相关负责人介绍说。

　　党群服务中心共分为4层，主要布局为“四区三中心”。“四区”分别是“党群连心”服务区、“红船映初心·奋楫新时代”展陈区、“百年党史”体验区、“红色大脑”赋能区；“三中心”分别是96345志愿服务中心、社会组织培育发展中心、心理素质提升中心，各功能区服务功能完善，涵盖各年龄段人群需求。

　　为打破传统党性教育模式，党群服务中心设置“红船映初心·奋楫新时代”主题展，充分运用体感触控、智能投影、3D体验等声光电技术，以党建引领高质量发展的“嘉兴之窗”展现中国共产党的百年风采，让党员群众在寓教于乐中学习党史知识，接受党性教育，感受时代变化。

　　“王吉业奋不顾身，把自己的救生衣让给了小战士，自己却撞上礁石不幸牺牲……”退休党员朱钢在南湖·初心讲堂教室，为大家讲述他和革命烈士王吉业家属的深厚情谊。党群服务中心结合南湖·初心讲堂、南湖·初心讲堂直播间、365天天讲等载体，每周开设一堂红船党课，邀请党校教授、史志研究专家学者、离退休党员为全市党员、群众无偿授课。

　　党群服务中心坚持党建引领社会治理，以党员志愿服务为主要形式，依托求助热线，24小时为市民提供生活类、咨询类等5大类120多项服务，实现市民求助“一号通、马上办”。同时携手一批创意策划、党史教育等行家加入红色策划师行列，整合群团组织的力量，联动县镇村三级1760个党群服务中心全覆盖，打造4200余个“城市驿站”“小区客厅”等群众身边的红色矩阵，组织志愿服务进社区、进家庭、进军营、进老年公寓、进乡镇等系列活动，形成以中心为主阵地，以党员志愿者队伍为引领的“10分钟服务圈”。

　　为提供更加全面专业的服务，党群服务中心积极尝试引入专业社会组织，推动运行服务多元化、品牌化、常态化。目前，已入驻96345志愿服务中心、嘉兴市社会组织培育发展中心等13家明星社会组织，为全市志愿服务团队和社会组织提供指导、孵化等服务。“除了在一楼大厅开设预约接待、党务、金融等9个服务窗口，我们还在门厅两侧开辟自助服务区，摆放自助服务终端一体机、公共法律服务自助机、VTM智能柜台等自助设备，可以现场办理60余项自助业务。”嘉兴市党群服务中心负责人介绍。

内蒙古包头市青山区

5A级党群服务中心亮相

　　如今，走在内蒙古包头市青山区的大街小巷、楼宇商圈，党群服务中心成为必不可少的一道靓丽的城市风景。为丰富党群服务中心内涵，去年以来，青山区制定社区（村）党群服务中心量化定级管理办法，推动打造5A级党群服务中心，真正将党群服务中心建设成为基层党组织服务于民的阵地。

　　区委组织部围绕“办公用房腾退、整体建设、功能设置、管理服务和活动使用”5大项17小项，对党群服务中心进行规范要求。“活动使用”作为其中一项重要指标，旨在推动各社区（村）在中心的运行机制、管理服务上精益求精，以群众满意度和参与度，作为党群服务中心效能发挥的“温度计”，充分利用高科技智能手段与现代化管理理念为服务提质。通过评选出品牌级、示范级的“5A级党群服务中心”，以优促优、以强带强，推动全区各级各类党组织加快建设示范级党群阵地的步伐。

　　为保障中心建设使用持续变优变强，该区对各党群服务中心进行一年一评定，一年一考核，尤其是对5A级党群服务中心实行“年检”制度，检质量是否达标、思路是否创新、服务是否到位，并根据最新要求及时更正补充评分标准。

　　该区构建以党群服务中心为核心，拓展各类“城市驿站”、党员活动室、“一米阳光”邻里屋、老少乐园、“红色物业”服务岗亭的“1+N”党建阵地新格局，常态化调研走访、对标对表监督检查，并制定定期通报与积分管理制度，有效推进各党群阵地间互融互动、协同服务，为全区广大党员群众构建方便快捷的“15分钟服务圈”。

　　当前，全区各级各类党群服务中心正结合党史学习教育，开门纳谏，面向社会广泛收集有关党群服务中心管理使用方面的意见建议，并科学采纳，及时调整中心的服务能力，建造群众喜爱、实用便捷、亲民惠民的家门口服务阵地。