“红色物业”暖民心
孟津区坚持党建引领城市基层治理,积极打造多方联动的服务管理新模式
今年以来,孟津区始终坚持用好党建引领“金钥匙”,积极打造党组织领导下的居委会、业委会、物业公司等多方联动的“红色物业”服务管理新模式,切实强化城市基层治理,不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
完善组织体系,变“痛点”为“亮点”。针对物业服务满意度低、管理不规范等“痛点”“难点”“堵点”,印发《全面推行“红色物业”创建专项工作方案》,由区住建局党组牵头成立物业行业党委,全面推进“红色物业”建设。注重将党员比例、党建工作情况作为物业公司信用评级、行业评比、项目招投标的重要依据,全面推行“双向进入、交叉任职”,积极推进物业公司和业委会建立党的组织、开展党的活动。目前,组建物业公司党支部5个、业委会功能型党支部3个,选派53名优秀党员干部到物业公司担任党建指导员和物业服务质量监督员,真正变街道社区党组织和物业公司“两家人”为“一家亲”。康乐街道推选3名物业公司负责人担任社区党委委员,8名社区“两委”成员担任社区业委会成员,指导规范物业管理,传递党的声音、收集社情民意。
多方联动共治,变“多管”为“共管”。建立区镇两级“党建引领、多方参与、共建共治”的小区综合治理机制,充分发挥孟津区“红色物业”联席会议制度议事协调作用,推动镇(街道)、社区与物业公司建立党建联席会,对涉及物业管理的重要事项、重大问题,共同商议、共同解决,累计帮助居民解决电梯应急维修、坑洼路面改造、路侧扶手栏杆维修、广场舞噪声扰民、小区水压过低等问题160余个。西霞院街道建立“五方圆桌会”机制,每月由社区党组织召集物业公司、业委会等各方坐在一起,共解决社区难题23个。
推动精准服务,变“朋友”为“家人”。在全区推广社区党组织、社区居委会、业主委员会、物业公司、社区志愿服务组织“五位一体”服务模式,搭建“红色物业”为民服务新平台,推动镇(街道)、社区、物业公司等区域内党组织有效互联互动。全区已有76个单位参与共驻共建,实施惠民项目31个,惠及5000余人次。建立“红色物业”信息交流机制,依托社区网格、党群服务中心、业主微信群,对居民反映的各类物业管理、邻里纠纷等问题,及时上报、梳理、交办、解决,今年以来,共收集意见建议320余条,帮助居民统筹解决技防安全、环境卫生等普遍问题680余个,服务居民7.8万人次;指导8家物业公司通过设立“红色物业”维修岗、家政岗、服务岗31个,开展文明创建、环境整治、水电维修、结对帮扶、问题巡查等志愿者活动。城关镇、吉利街道在村改居社区推广党组织领导下的自建物业模式,不仅令社区居民享受超低物业费,还能解决居民就业问题,受到群众一致好评。
(齐顺治 刘继业)