“俺对民警提出的解决办法很满意，相信问题定能尽快得到解决。”4月22日，洛宁县长水镇长水村一村民由衷地说。

    据悉，为了实现民忧有人管、民困有人帮，洛宁县政法委以“能力作风建设年”活动为契机，深入开展“六防六促”专项行动和信访积案化解“春风行动”，探索出矛盾纠纷排查化解力量整合、部门融合、分级处置、调解策略四个“‘5+N’模式”，有效推进基层社会治理系统化、科学化、法治化、现代化建设。

    力量整合“5+N”，洛宁县将网格员、矛盾调解员、乡村干部、心理咨询师、“四官”服务队五支队伍，以及党代表、人大代表、政协委员、乡贤等充实到乡村一线，作为基层矛盾纠纷排查化解的中坚力量。

    部门融合“5+N”，该县协调乡镇综治中心、派出所、司法所、信访办、基层法庭五个部门以及村镇、民政、农业、卫生等其他相关部门共同参与、联动，搭好基层矛盾纠纷排查化解平台。

    分级处置“5+N”，按照由组到村、由村到乡、由乡到县的工作模式，分五级解决处置基层矛盾纠纷，通过以上五级仍没有协调解决的，由县综治中心牵头，县法院、检察院、公安局及其他相关部门共同参与处置，形成“链条式服务”，改善服务基层群众鞭长莫及的被动局面。

    调解策略“5+N”，通过说“情”解心结，明“规”讲分寸，析“理”分对错，亮“策”定方向，释“法”保底线五种调解策略，实现矛盾多元化解。

    洛宁县相关负责人表示，随着四个“‘5+N’模式”的推广，洛宁县82%的矛盾纠纷在村级得到解决，15%的矛盾纠纷在乡级得到解决，2%的矛盾纠纷在县级得到解决，1%的矛盾纠纷通过法律渠道得到解决。